Imprimer cette page
Communauté de communes du pays des abers

FAQ - Gestion des déchets

Vous avez une question, nous avons une réponse !

 

Votre question concerne un sujet d'ordre :

Administratif

Les déchèteries

Collecte en point éco-tri

Collecte en porte à porte

Les bacs jaunes

Autres


Questions courantes

♦ Je viens d’arriver au Pays des Abers comment obtenir une poubelle ?

Il est nécessaire d’ouvrir un contrat à l'aide du formulaire.

Vous êtes locataire ? Votre propriétaire doit faire la demande d’ouverture de contrat.

♦ Ma situation personnelle évolue comment informer la collectivité ?

Un changement de situation familiale ? Merci de remplir le formulaire 
En fonction de vos réponses un nouveau bac pourra vous être attribué (plus grand ou plus petit)

♦ Je déménage, que faire de mon bac ?

Pour clôturer votre contrat et ne plus être redevable, il est nécessaire de remplir le formulaire de fermeture 
.
Un agent de la collectivité viendra récupérer votre bac pour clôturer définitivement le contrat. Sans remise de bac, le dossier est incomplet et vous rester redevable.

♦ J’ai un problème avec ma facture, qui dois-je contacter ?

Le service facturation est joignable au 02 98 37 66 00 choix 1, de 9h à 12h du lundi au vendredi.

♦ Je rencontre des difficultés de paiement, quelle solution ?

Il est possible de prendre contact avec le Trésor Public de Landerneau au 02 98 85 11 61 pour mettre en place un échéancier pour faciliter le paiement de la redevance (sgc.landerneau@dgfip.finances.gouv.fr)

♦ Je souhaite payer ma redevance par prélèvement automatique ?

Il est possible pour chaque redevable de payer en fois ou en 4 fois. Pour cela, il vous faut renseigner le formulaire « je souhaite payer par prélèvement automatique ma redevance »

 


 

Collecte en porte à porte

♦ Je ne connais pas mon jour de collecte, où trouver l’information ?

Le calendrier de collecte est disponible sur le site Internet de la communauté de communes. Dès le mois de décembre 2022, vous aurez la possibilité de consulter une cartographie interactive, en entrant votre adresse et connaître le jour de passage pour les ordures ménagères et celui pour les emballages.

♦ Quand sortir et rentrer mon bac ?

La veille au soir, poignée vers la rue, pas de sacs à côté du bac, couvercle fermé. Rentré au plus vite après la collecte qui s’effectue entre 6h et 13h. Ne pas laisser le bac au point de regroupement ou sur la voie publique en permanence.

♦  Où mettre mon bac en cas de travaux dans ma rue ?

Point de regroupement exceptionnel à chaque extrémité de la zone de travaux de sorte à ce que les bacs puissent être collectés.

♦ La collectes des poubelles est-elle assurée les jours fériés ?

Les services de collecte ne fonctionnent pas durant les jours fériés. En cas de jour férié, la collecte est décalée d’une journée. Par exemple, si vous êtes collecté le mercredi, vous serez collecté le jeudi.

♦ Mon bac est cassé (couvercle, roue, cuve), que dois-je faire ?

Contactez le pole déchets-économie circulaire pour qu’intervention soit programmée à mon domicile gratuitement. Nos agents mettent tout en œuvre pour intervenir dans les 48h, mais le délai peut être rallongé selon l’activité du service.

♦ Mon bac à disparu, que faire ?

Contactez le pole déchets-économie circulaire pour s’assurer qu’il n’y a pas eu d’incident de collecte ou d’information communiquée au service. Déposez une main courante à la gendarmerie la plus proche pour fournir un justificatif et obtenir un bac de remplacement.

 


 

Collecte en point éco-tri

♦ Où se trouvent les point éco-propreté / le point de collecte le plus proche ?

Une carte de localisation des points de collecte est disponible sur le site Internet.

♦ J’ai perdu un objet de la colonne, que faire ?

Contactez le pole déchets – économie circulaire pour trouver une solution ensemble.

 


 

 DéchèterieS

Quels sont les horaires d’ouverture des déchèteries ?

Consultez les horaires ici

 

 ♦ Que puis-je déposer en déchèterie ?

La liste des déchets acceptés et non acceptés sont listés dans le règlement de déchèterie « Article 4 » : FONCTIONNEMENT DES DECHETTERIES


 

 

Bacs Jaunes, collecte de tri

 J'ai reçu un formulaire à compléter en ligne, j'ai besoin d'aide

Deux possibilités :

  • contacter le numéro suivant 02 30 06 00 26 pour qu'un agent renseigne le formulaire en ligne avec vous du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h et le vendredi jusqu'à 16h.
  • Vous rendre en mairie aux horaires de permanence entre le 4 et le 8 juillet (voir le calendrier)

Je ne retrouve plus mon papier pour répondre au questionnaire

Il est disponible ici

Je suis professionnel sur le territoire du Pays des Abers, est-ce que je suis concerné ?

Oui, que vous soyez habitant ou professionnel, merci de renseigner le questionnaire dédié disponible sur le site, www.pays-des-abers.fr/bacs-jaunes.html

Est-ce qu’avec l’arrivée des poubelles jaunes je vais devoir payer deux redevances ?

Non, la mise à disposition des poubelles, leur livraison, et la collecte dédiée aux emballages et papiers sont des services inclus dans la Redevance. Tout comme l’accès gratuit aux 5 déchèteries du territoire et la mise à disposition des points éco-tri, la redevance couvre la totalité du service public de gestion des déchets.

Je suis locataire, est-ce que je vais payer la Redevance ?

Le nouveau règlement de collecte prévoit de facturer la redevance à tous les propriétaires bailleurs du territoire en lieu et place des locataires. Toutefois, le propriétaire est légitime d’intégrer cette redevance dans les charges du logement.

Si je ne prends pas de poubelle jaune, est ce que je peux payer moins cher ?

La Redevance couvre la totalité du service public de gestion des déchets : l’accès gratuit aux 5 déchèteries, les points éco-tri (ordures ménagères, emballages, verre) ainsi que la collecte en porte à porte des ordures ménagères et des emballages. Elle est calculée en fonction du nombre de personnes dans le foyer, que vous choisissiez de faire le tri à partir des points éco-tri ou avec la nouvelle collecte de poubelles jaunes dédiée.

Si mon quartier est équipé de point-tri pour les ordures ménagères (pas de poubelle dédiée à chaque logement du quartier), est-ce que je pourrais avoir une poubelle jaune ?

La nouvelle collecte des emballages et papiers est dimensionnée pour doubler les tournées actuelles (une semaine pour les ordures ménagères, une semaine pour les emballages et papiers). Il n’est donc pas prévu à ce stade, d’équiper les quartiers actuellement collectés en points éco-tri.

J’ai déjà une poubelle avec un couvercle jaune chez moi, que dois-je y mettre ?

La collecte des emballages et papiers sera mise en place que début 2023. Vous ne changez pas vos habitudes en attendant, votre poubelle actuelle sert à collecter les sacs ordures ménagères. Les emballages et papiers sont à déposer dans les points tri.

Cette information est très importante pour nos services, n’oubliez pas de le mentionner dans votre réponse au questionnaire.

J’ai déjà une poubelle avec un couvercle jaune chez moi, que vais-je recevoir ?

L’objectif du questionnaire en ligne est d’adapter les livraisons de bac poubelle à chaque adresse. Si vous avez une poubelle avec un couvercle jaune, une seconde poubelle avec un couvercle bordeaux vous sera livré entre novembre et décembre.

A partir de janvier 2023, la poubelle avec le couvercle jaune sera dédiée aux emballages et papiers et la poubelle avec un couvercle bordeaux sera dédiée aux sacs d’ordures ménagères.


 

Pour toute question,  Contactez nous !

 

Bacs jaunes

Collecte / déchèterie

Administratif /facturation

02 30 06 00 26

 concertation@pays-des-abers.fr

02 98 37 66 00
choix 2
pole.dec@pays-des-abers.fr

02 98 37 66 00
choix 1

Du lundi au jeudi
de 9h à 12h et de 14h à 17h
Le vendredi 9h-12h et de 14h-16h

Du lundi au jeudi
9h à 12h et de 14h à 17h
Le vendredi 9h-12h et de 14h à 16h

Du lundi au vendredi
de 9h à 12h

 

 


Suivez-nous sur : FacebookYoutubeLinkedin

Communauté de communes du pays des abers

Hôtel de communauté
58, avenue de Waltenhofen
29860 Plabennec
Tel : 02 98 37 66 00
Fax : 02 98 37 66 09

e-mail : accueil@pays-des-abers.fr

       

 

 

Horaires d'ouverture

Hôtel de communauté - Services Administratifs
Lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 / 13h30 -17h30
Vendredi : 8h30 - 12h00 / 13h30 -16h15

Point accueil emploi - Espace Louis Coz Plabennec
Lundi, mardi, jeudi : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Mercredi : 8h30 - 12h30 (Pôle social de Lannilis)
Vendredi : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

Ligne directe : 02 90 85 30 12
e-mail : accueil.emploi@pays-des-abers.fr


Copyright © Anaximandre 2022 - bacs jaunes - Administration